Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διαχειριστής Δρομολογίων
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και οργανωτικό Διαχειριστή Δρομολογίων για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τον αποτελεσματικό σχεδιασμό, την οργάνωση και την παρακολούθηση των καθημερινών δρομολογίων, διασφαλίζοντας την έγκαιρη και ασφαλή παράδοση των προϊόντων και υπηρεσιών μας. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας, ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσοχή στη λεπτομέρεια.
Ο Διαχειριστής Δρομολογίων θα συνεργάζεται στενά με οδηγούς, πελάτες και άλλους συνεργάτες για να διασφαλίζει ότι όλες οι διαδικασίες μεταφοράς εκτελούνται ομαλά και σύμφωνα με τις πολιτικές της εταιρείας. Θα είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση της απόδοσης των οδηγών, τη διαχείριση των δρομολογίων και την επίλυση τυχόν προβλημάτων που προκύπτουν κατά τη διάρκεια των μεταφορών.
Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να έχει εμπειρία στον τομέα των μεταφορών και της εφοδιαστικής αλυσίδας, καθώς και την ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση και να διαχειρίζεται πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα. Θα πρέπει επίσης να είναι εξοικειωμένος με τη χρήση λογισμικού διαχείρισης στόλου και να έχει καλή γνώση των κανονισμών ασφαλείας και των διαδικασιών μεταφοράς.
Η θέση απαιτεί επίσης την ικανότητα να διατηρεί καλές σχέσεις με πελάτες και συνεργάτες, να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τις επικοινωνίες και να παρέχει υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση πελατών. Ο Διαχειριστής Δρομολογίων θα πρέπει να είναι σε θέση να αναλύει δεδομένα και να προτείνει βελτιώσεις για την αύξηση της αποδοτικότητας και τη μείωση του κόστους.
Επιπλέον, ο υποψήφιος θα πρέπει να είναι σε θέση να διαχειρίζεται έκτακτες καταστάσεις και να λαμβάνει γρήγορες αποφάσεις για την επίλυση προβλημάτων που προκύπτουν κατά τη διάρκεια των δρομολογίων. Η θέση απαιτεί επίσης την ικανότητα να εργάζεται σε ευέλικτα ωράρια, συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών, ανάλογα με τις ανάγκες της εταιρείας.
Προσφέρουμε ένα δυναμικό και φιλικό εργασιακό περιβάλλον, ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών. Αν είστε οργανωτικός, υπεύθυνος και έχετε πάθος για τον τομέα των μεταφορών και της εφοδιαστικής αλυσίδας, θα χαρούμε να σας γνωρίσουμε και να συζητήσουμε μαζί σας τις προοπτικές συνεργασίας.
Η εταιρεία μας δίνει ιδιαίτερη έμφαση στην ασφάλεια, την ποιότητα και την ικανοποίηση των πελατών, και αναζητούμε έναν συνεργάτη που θα μοιράζεται τις ίδιες αξίες και θα συμβάλλει ενεργά στην επίτευξη των στόχων μας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Σχεδιασμός και οργάνωση καθημερινών δρομολογίων
- Παρακολούθηση και συντονισμός των οδηγών
- Επικοινωνία με πελάτες και συνεργάτες για την επίλυση προβλημάτων
- Διαχείριση έκτακτων καταστάσεων και λήψη αποφάσεων
- Ανάλυση δεδομένων και προτάσεις βελτίωσης διαδικασιών
- Διασφάλιση συμμόρφωσης με κανονισμούς ασφαλείας και μεταφορών
- Παρακολούθηση απόδοσης και αξιολόγηση προσωπικού
- Διατήρηση αρχείων και αναφορών σχετικά με τα δρομολόγια
- Ενημέρωση και εκπαίδευση προσωπικού σχετικά με διαδικασίες και πολιτικές
- Διαχείριση και επίλυση παραπόνων πελατών
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία στον τομέα των μεταφορών ή logistics
- Εξαιρετικές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
- Γνώση λογισμικού διαχείρισης στόλου και δρομολογίων
- Καλή γνώση κανονισμών ασφαλείας και διαδικασιών μεταφοράς
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων
- Ευελιξία στο ωράριο εργασίας
- Δυνατότητα εργασίας σε ομάδα και συνεργασίας με άλλους
- Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας
- Δίπλωμα οδήγησης κατηγορίας Β
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση δρομολογίων;
- Πώς αντιμετωπίζετε έκτακτες καταστάσεις κατά τη διάρκεια των μεταφορών;
- Ποια λογισμικά διαχείρισης στόλου έχετε χρησιμοποιήσει;
- Πώς διασφαλίζετε την τήρηση των κανονισμών ασφαλείας;
- Περιγράψτε μια περίπτωση όπου χρειάστηκε να επιλύσετε ένα πρόβλημα με πελάτη.
- Πώς αξιολογείτε την απόδοση των οδηγών σας;
